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飞鹤航空客服电话(飞鹤航空客服电话的常见问题与解答)

飞鹤航空客服电话的常见问题与解答

一、如何联系飞鹤航空客服?

如果您需要与飞鹤航空客服取得联系,可以通过以下方式:

  • 打电话:全球客服热线 95520
  • 发送电子邮件:service@fhaair.com
  • 在线留言:在飞鹤航空官网的“联系我们”页面,填写您的联系信息和问题,客服将尽快回复您。

无论您是预订机票时遇到问题,还是飞行中需要帮助,飞鹤航空客服都会竭尽全力为您解答问题和提供帮助。

二、飞鹤航空机上餐食服务如何?

飞鹤航空一直致力于给旅客提供最佳的机上服务。在航班上,旅客可享用多种美食和饮料,其中包括主食、小吃、甜点、水果和饮料。此外,如您有特殊饮食需求,可在预订机票时或航班起飞前至少24小时通知飞鹤航空客服人员。我们会尽快满足您的需求。

三、行李托运规定是怎样的?

为确保旅客的安全和舒适,飞鹤航空对旅客托运的行李重量、大小和数量均有规定。

-手提行李:每位旅客限携带一件有托架的手提包和一件个人物品(如手提电脑包、女士手提包等)进机舱。

-托运行李:每位旅客可以免费托运一件20公斤以下的行李;儿童和婴儿的免费托运行李重量分别为10公斤和5公斤。

如果旅客希望额外托运行李,请在预订机票时或航班起飞前至少24小时通知飞鹤航空客服人员,并按照规定支付相应的托运行李费用。

总之,如果您在使用飞鹤航空的服务过程中遇到任何问题或需要帮助,请随时联系我们的客服人员。我们会用最亲切、专业的服务为您解决问题。

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