交行信用卡中心（交通银行信用卡中心：为您让利，保障您的消费安全）

交通银行信用卡中心：为您让利，保障您的消费安全

关注客户需求：从产品设计到服务升级

交通银行信用卡中心一直致力于根据客户需求推出适合不同人群的信用卡产品。在产品设计上，我们考虑到客户的用途、消费习惯等因素，例如推出了主打购物返利的信用卡，在门店消费可以获得额外的返利；推出了主打旅游的信用卡，在旅游度假和机场购物也可以获得优惠，方便客户的旅行体验。此外，在服务上我们也不断的优化升级，增加自助服务功能，例如客户可以在官方网站进行信用卡还款、积分查询等操作，减少了排队等待的时间，在客户需求和体验上做出了很好的提升。

保证安全风控：多层级责任体系听取客户意见

在交通银行信用卡中心，我们十分重视信息安全和客户资金的安全。我们采用多层级的安全防范措施，确保客户的信息及交易过程安全。例如采用了动态密码技术，如果客户输入错误的密码或使用了异常的设备登录，将会受到短信提醒，可以及时发现异常情况。同时，我们还建立有完整的风控体系以及多种保险产品，为客户信用卡使用带来更多的安全保障。在实施过程中，我们也非常注重听取客户的意见，将客户的反馈作为改进和完善的重要依据，进一步提升服务质量，保障客户的权益。

创新服务方式：整合线上线下资源，提升客户使用体验

除了银行提供的传统服务之外，我们还不断探索创新的服务方式，提升客户使用信用卡的体验。例如，我们近期与全国某连锁超市合作，推出门店消费返优惠券的活动，客户在消费过程中即可获得优惠券；同时，我们还推出了一款在线购物返现的活动，鼓励客户通过交通银行信用卡在线消费。此外，我们还与相关厂商合作，推出了一系列的旅游及生活服务，例如酒店预定、租车服务等等，方便客户的各种生活需求。我们会继续整合线上线下资源，优化服务内容，以更好地满足客户需求。